Aplikasi
Akun
Layanan
Cara Pakai
  1. Buka web browser (misal : chrome, mozilla, safari);
  2. Ketik jss.jogjakota.go.id di jendela alamat.
  1. Install Buka Playstore di HP Android;
  2. Ketik "Jogja Smart Service" pada jendela pencarian;
  3. Klik "Install";
  4. Tunggu proses instalasi selesai;
  5. Buka ;
  6. JSS berhasil didownload.
  1. Logout akun JSS di Handphone Anda, lalu Login ulang.
  1. Klik "Belum jadi member? Daftar di sini"
  2. Masukkan data lengkap sesuai isian di form pendaftaran.
  3. Perhatikan : alamat email yang dituliskan harus valid dan nomor telpon harus aktif/bisa menerima SMS.
  4. Klik pada kolom yang tersedia setelah membaca Syarat dan Ketentuan
  5. Klik "Daftar"
  1. Pendaftaran bisa menggunakan NIK yang tertera pada Kartu Identitas Anak (KIA) atau Kartu Keluarga (KK).
  1. Cek surat masuk dari JSS di email atau;
  2. Cek sms masuk dari JSS di HP
  3. Klik link aktivasi yang dikirimkan melalui e-mail dan sms (pilih salah satu)
  4. Masukan kode yang tertera pada E-mail dan SMS ke halaman aktivasi
  5. Klik kirim
  1. Klik menu "lupa password";
  2. Masukkan email yang didaftarkan.
  3. Cek surat masuk dari JSS di e-mail. username ada di redaksi sapaan, yaitu Hai { username } lalu klik link "berikut ini" untuk merujuk ke halaman penggantian password
  4. Masukan password baru pada kolom Password Baru dan Konfirmasi Password. Perhatikan huruf besar dan kecil. Pastikan keduanya sama.
  5. Klik "Ganti Password"
  1. Jika Anda lupa alamat e-mail yang didaftarkan, silakan menghubungi Seksi Pengembangan Smart City Dinas Kominfosandi di 0274-515865 ext. 481
  1. Masuk ke jendela login email Anda.
  2. Gunakan fasilitas "lupa password " atau " forgot password".
  1. Silakan hubungi Seksi Pengembangan Smart City Dinas Kominfosandi di 0274-515865 (ext 481) atau datang langsung dengan memberikan Fotocopy KTP.
  1. Silakan hubungi Seksi Pengembangan Smart City Dinas Kominfosandi di 0274-515865 (ext 481) atau datang langsung dengan memberikan Fotocopy KTP.
  1. Cek penulisan username atau password, pastikan sudah benar;
  2. Cek tombol capslock pada keyboard, matikan tombolnya.
  1. Klik tombol refresh captcha;
  2. Ulangi entri captcha, perhatikan besar kecilnya huruf.
  1. Hubungi admin OPD anda, minta untuk dimasukkan NIP/NITB/no registrasi tenaga teknis anda ke akun JSS anda.
  1. Hubungi admin OPD anda
  2. Minta untuk ditingkatkan role/peran anda di JSS dari warga kota/non kota menjadi "petugas lapangan/pegawai";
  3. Minta untuk untuk ditetapkan OPD tempat anda bertugas.
  1. Warga Kota Yogyakarta adalah warga yang memiliki NIK Kota Yogyakarta
  2. Pastikan NIK yang didaftarkan sudah benar dan berjumlah 16 digit.
  3. Jika NIK yang didaftarkan salah, silakan datang/hubungi Dinas Kominfosandi dengan membawa fotocopy KTP.
  1. Silahkan aktivasi dulu akun anda melalui email yang dikirim JSS ke email yang anda daftarkan
  1. Minta admin OPD anda mengangkat anda sbg "Petugas Lapangan/Pegawai";
  2. Minta admin OPD anda mengisi "OPD" tempat anda berdinas;
  3. Kosongkan "jenis laporan".
  1. Minta admin OPD anda memasukkan "NIP/NITB/No.petugas teknis" di kolom isian NIP.
  1. Minta admin Pusat (telp ke 481) untuk mengangkat anda sbg "Admin SKPD";
  2. Minta admin Pusat (telp ke 481) untuk mengisi "OPD" tempat anda berdinas;
  3. Masukkan semua "jenis laporan" yang masuk dalam OPD anda.
  1. Minta admin OPD anda mengangkat anda sbg "Petugas Lapangan/Pegawai";
  2. Minta admin OPD anda mengisi "OPD" tempat anda berdinas;
  3. Masukkan "jenis laporan" yang menjadi kewenangan anda.
  1. Minta admin Pusat (telp ke 481) untuk mengangkat anda sbg "Admin SKPD";
  2. Minta admin Pusat (telp ke 481) untuk mengisi "OPD" tempat anda berdinas;
  3. Masukkan semua "jenis laporan" yang masuk dalam OPD anda.
Kedaruratan
Pengaduan
Layanan Kelurahan-Kecamatan
Antrean Puskesmas
  1. Buka aplikasi JSS android;
  2. Buka salah satu menu kedaruratan (gawat darurat medis, penyelamatan jiwa, kebakaran);
  3. Foto kondisi kejadian darurat yang terjadi;
  4. Masukkan keterangan penjelasan yang diperlukan;
  5. Klik "LAPORKAN"
  1. Buka aplikasi JSS android;
  2. Pilih jenis pengaduan ( topik dan jenis);
  3. Foto konten yang anda adukan (misal : lampu penerang jalan yang mati)
  4. Masukkan keterangan penjelasan yang diperlukan;
  5. Klik "LAPORKAN".
  1. Buka aplikasi JSS android;
  2. Pilih saran/pertanyaan;
  3. Pilih kategori pertanyaan (jika pertanyaan);
  4. Masukan pertanyaan atau saran anda;
  5. Klik "Kirim pertanyaan".
  1. Klik tombol collapse yang ada di pojok kiri atas/geser layar dari kiri ke kanan
  2. Klik pada "Laporan Saya"
  3. Klik pada laporan yang diinginkan
  1. Admin OPD akan mengembalikan laporan Anda ke Admin Pusat untuk diteruskan ke OPD terkait.
  1. Pengaduan yang sudah dikirimkan tidak dapat dihapus. Akan tetapi, Anda bisa menghubungi Kominfo untuk menyembunyikan pengaduan.
  1. Masuk ke menu "Layanan Kel & Kec"
  2. Masukan nomor registrasi Anda ke kolom yang tersedia
  3. Scroll layar ke atas hingga menemui kolom "Riwayat Pendaftaran" jika Anda tidak hafal nomor registrasi Anda
  1. Klik menu Antrian Puskesmas
  2. Pilih Puskesmas dan Klinik yang dituju
  3. Pilih tanggal yang tersedia
  4. Lengkapi formulir yang disediakan
  5. Lampirkan dokumen yang diminta
  6. Klik daftar
  1. Bisa. Pengguna JSS bisa mendaftarkan calon pasien yang berada di KK yang sama.
AGENDA KOTA YOGYAKARTA
Ngayogjazz
Sekaten
Fashion Week
#PRODUK JOGJA
SOSIAL MEDIA